INFORMATIVA SULLA PRIVACY

La presente informativa sulla privacy è stata aggiornata il 1° gennaio 2021

AllianceBernstein e le sue affiliate, in qualità di titolari del trattamento (collettivamente denominati “AllianceBernstein”, “AB”, “noi” e pronomi simili), riconoscono l’importanza di preservare la riservatezza e la sicurezza dei dati personali dei clienti. La presente informativa descrive le pratiche in materia di privacy adottate da AB su scala globale e mira a fornire ai nostri clienti informazioni chiare, nel rispetto delle legislazioni vigenti.

Di seguito sono descritte le tipologie di dati che raccogliamo, i soggetti con cui li condividiamo, come li tuteliamo e in che modo potete contattarci in caso di domande sulla presente informativa e sulle pratiche in materia di privacy o per esercitare i vostri diritti. AB non vende i vostri dati personali.

La nostra informativa sulla privacy riflette i principi e gli standard globali attualmente vigenti in riferimento alla gestione dei dati personali. Tali principi comprendono la comunicazione dell’uso dei dati, la possibilità di scegliere come vengano utilizzati, l'accesso ai dati, l'integrità e la sicurezza dei dati, i trasferimenti a terzi e l'attuazione/supervisione. Ci impegniamo a rispettare la legislazione in materia di privacy vigente nei Paesi in cui operiamo.

SICUREZZA E SALVAGUARDIA DEI DATI PERSONALI

Disponiamo di politiche e procedure ragionevolmente pensate per salvaguardare la riservatezza e la sicurezza dei dati personali, tra cui consentire l’accesso ai dati personali privati esclusivamente ai soggetti debitamente autorizzati e mantenere misure di salvaguardia procedurali, fisiche ed elettroniche di generale accettazione. Offriamo ai nostri dipendenti una formazione in merito alla corretta gestione dei dati personali. Quando ci avvaliamo di altre società che forniscono servizi per nostro conto, chiediamo loro di tutelare la riservatezza dei dati personali che ricevono. Tuttavia, pur adoperandoci al meglio per proteggere i vostri dati personali, la loro sicurezza non può essere pienamente garantita.

QUALI DATI RACCOGLIAMO

Raccogliamo diverse tipologie di dati personali, pubblici e privati, da numerose fonti tra cui:

  1. Dati che riceviamo tramite candidature o altre modalità, tra cui nome, indirizzo, numero di telefono, codice fiscale o altro identificativo governativo (quando consentito o richiesto dalla legge applicabile), patrimonio, reddito e altre informazioni sul nucleo familiare;
  2. Dati relativi alle transazioni effettuate con noi, con le nostre affiliate e con parti terze non affiliate (come dettagliato meglio in seguito), tra cui ad esempio saldi di conto corrente e storico delle transazioni;
  3. Comunicazioni con AB, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, telefonate ed e-mail finalizzate a fornirvi i prodotti e i servizi richiesti;
  4. Immagini di coloro che visitano i nostri uffici immortalate dalle registrazioni delle TV a circuito chiuso; e
  5. 5. Dati forniti dai visitatori dei nostri siti web tramite moduli online, dati sulle visite al sito e tecnologie di raccolta di informazioni online tra cui cookie, web beacon e pixel. La nostra politica sui cookie può essere consultata qui.
  6. .

Raccogliamo inoltre informazioni da fonti pubbliche o disponibili in commercio che riteniamo affidabili. Tali informazioni possono comprendere nome, indirizzo, indirizzo e-mail, interessi e dati demografici/di profilazione. I dati che raccogliamo da fonti pubbliche o disponibili in commercio possono essere utilizzati insieme ai dati raccolti direttamente da voi o in occasione delle vostre visite ai siti di AB.

COME UTILIZZIAMO I VOSTRI DATI

Utilizziamo i dati che raccogliamo da voi come necessario od opportuno per le nostre finalità aziendali, tra cui:

  • Adempiere agli obblighi contrattuali
  • Aprire e gestire conti
  • Registrare utenti e fornire l’accesso al sito web o ai servizi richiesti
  • Rispondere a richieste o domande a noi dirette
  • Soddisfare richieste di prodotti o servizi
  • Svolgere analisi interne, analisi dei dati e attività di ricerca e sviluppo per migliorare e incrementare la nostra offerta di prodotti
  • Inviare comunicazioni ed e-mail amministrative riferite al sito web e ai nostri prodotti e servizi
  • Personalizzare meglio le caratteristiche, la performance e l’assistenza del sito web e dei nostri servizi
  • Analizzare, confrontare e svolgere ricerche sui dati degli utenti e le interazioni degli utenti con il sito web e i nostri servizi
  • Aiutare a determinare la probabilità che un soggetto, un conto, una transazione, un messaggio o un dispositivo siano associati a frodi o altri comportamenti dolosi
  • Gestire il nostro sito e mantenerne la sicurezza
  • Offrire un servizio clienti
  • Svolgere controlli di due diligence sui contatti aziendali come parte del programma di AB per la lotta alla corruzione e ai reati finanziari
  • Adempiere ad obblighi legali o normativi
  • Soddisfare altre finalità correlate ai punti precedenti

BASE GIURIDICA

Disponiamo di una base giuridica per la raccolta di queste informazioni, poiché il loro trattamento è necessario per (i) l’attuazione di un contratto del quale siete parte o, dietro vostra richiesta, l’esecuzione delle fasi preliminari alla stipula di un contratto; o (ii) finalità di marketing diretto nell’interesse legittimo di AB; o (iii) la conduzione di affari con un'entità per cui lavorate o che altrimenti rappresentate, per perseguire gli interessi legittimi di AB, ma solo nella misura in cui le vostre libertà e i vostri diritti fondamentali non prevalgano su tali interessi legittimi.

La nostra base giuridica per il trattamento dei vostri dati personali è la necessità di tale trattamento per: (i) l’attuazione di un contratto del quale siete parte o, dietro vostra richiesta, l’esecuzione delle fasi preliminari alla stipula di un contratto; (ii) finalità di marketing diretto; (iii) la conduzione di affari con un'entità per cui lavorate o che altrimenti rappresentate, o (iv) per perseguire gli interessi legittimi di AB, ma solo nella misura in cui le vostre libertà e i vostri diritti fondamentali non prevalgano su tali interessi legittimi.

COME DIVULGHIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI A TERZI

Possiamo divulgare i dati personali che raccogliamo come descritto sopra a terze parti non affiliate, nelle circostanze indicate di seguito e nella presente informativa.

Per motivazioni legali e normative:

Possiamo divulgare i vostri dati se siamo tenuti a divulgarli o condividerli per rispettare un obbligo legale o normativo, per applicare, far valere o rispettare i nostri termini e condizioni e altri accordi o per tutelare i diritti, i beni o la sicurezza dei nostri clienti, delle aziende del nostro gruppo o di terzi. Ciò include lo scambio di informazioni con altre aziende e organizzazioni finalizzato allo svolgimento di controlli di due diligence sui contatti aziendali nell’ambito dei programmi di AB per la lotta alla corruzione e ai reati finanziari.

Per fornire servizi a contratto:

Utilizziamo diverse organizzazioni terze per fornire servizi ai nostri clienti (es. centri di elaborazione, servizi di sviluppo e manutenzione delle nostre reti e dei nostri sistemi). Queste organizzazioni agiscono in qualità di responsabili del trattamento e sono sottoposte a rigidi vincoli contrattuali in merito al modo in cui possono/non possono utilizzare i vostri dati, per la cui tutela rimaniamo comunque responsabili.

Vi invitiamo a contattare AB se desiderate ricevere ulteriori informazioni circa le parti terze di cui ci avvaliamo per soddisfare i nostri obblighi contrattuali.

Per finalità di marketing:

Possiamo inoltre divulgare i dati personali che raccogliamo come descritto sopra alle nostre società affiliate che si occupano di investimento, intermediazione, servizi e assicurazione, allo scopo di commercializzare i loro prodotti o servizi nelle circostanze consentite dalla legge. Disponiamo di politiche e procedure volte ad assicurare il rispetto di alcune condizioni prima che una società affiliata AB possa utilizzare i dati ottenuti da un’altra affiliata per contattare i clienti a scopo di marketing.

Il nostro sito web può contenere collegamenti a siti web di terzi che dispongono di politiche sulla privacy diverse dalla nostra; pertanto, vi invitiamo a consultare le informative di tali siti per capire come raccoglieranno, archivieranno, tratteranno, trasferiranno e utilizzeranno i vostri dati personali.

Nel caso in cui una parte terza, affiliata o meno, sia o divenga co-titolare di un’attività di trattamento dei dati insieme ad AB, poiché ne determina congiuntamente le finalità o gli elementi essenziali dei mezzi che caratterizzano un titolare del trattamento, aggiorneremo le nostre policy per informarvi di tale trattamento e delle modalità di esercizio dei vostri diritti.

Per essere rimossi dalla nostra lista di distribuzione e-mail, vi invitiamo a cliccare semplicemente sul tasto di annullamento dell’iscrizione in calce a ciascuna delle e-mail che vi vengono inviate. Vi preghiamo di pazientare almeno dieci (10) giorni lavorativi dal ricevimento della richiesta perché la rimozione sia completata, dal momento che alcune delle nostre promozioni potrebbero essere già state avviate prima della presentazione della richiesta. Per modificare le vostre preferenze in merito ad altre attività di marketing vi invitiamo a parlare con il vostro rappresentante clienti o con un operatore del servizio clienti di AB, secondo il caso.

INFORMATIVA PER I RESIDENTI IN CALIFORNIA

Se siete residenti in California, come definito nel Code of Regulations della California, disponete di alcuni specifici diritti in virtù del California Consumer Privacy Act del 2018, che può essere consultato qui.

TRASFERIMENTO DEI DATI PERSONALI FUORI DAL REGNO UNITO, DALLO SPAZIO ECONOMICO EUROPEO (SEE) E DALLA SVIZZERA

Per le finalità di cui sopra, i dati personali elencati nella presente informativa possono essere trasferiti alle nostre affiliate o a terze parti non affiliate ubicate in territori diversi dal Regno Unito, dallo Spazio economico europeo e dalla Svizzera, che non offrono lo stesso livello di protezione dei dati personali.

We will take all reasonable steps necessary, including the use of the Model Contractual Arrangements as approved by the relevant UK or EU authorities (as appropriate), or other contractual means to ensure that your Information is treated securely and in accordance with this notice, the EU General Data Protection Regulation (GDPR), the UK implementation of the General Data Protection Regulation (UK GDPR) and other applicable privacy rules.

AB trasferirà i dati personali dal Regno Unito, dallo SEE e dalla Svizzera nel rispetto delle clausole contrattuali tipo approvate dalle autorità britanniche ed europee competenti per la protezione dei dati.

Condivideremo i dati con parti terze solamente se le stesse offrono un adeguato livello di protezione dei dati atto a garantire la sicurezza degli stessi come indicato in precedenza, se dispongono di una certificazione Privacy Shield Svizzera/UE (ove applicabile) o se aderiscono alle condizioni di un opportuno accordo di non divulgazione (“NDA”) o di trasferimento dei dati.

I VOSTRI DIRITTI

Laddove siate residenti nel Regno Unito, nello SEE o in Svizzera, vi spettano i diritti indicati di seguito. In caso di residenza altrove, i vostri diritti possono variare in funzione delle leggi e delle normative locali.

Vi comunichiamo che possiamo conservare i vostri dati in conformità con la nostra politica di archiviazione dei dati, nello specifico per finalità legali o normative o per soddisfare le richieste di opt-out come opportuno.

Prima di fornire informazioni o apportare modifiche, possiamo chiedervi di verificare la vostra identità e/o fornire altri dettagli per aiutarci a rispondere alla vostra richiesta.

Accesso, rettifica o cancellazione dei dati

Come previsto nel GDPR e nel GDPR UK, avete il diritto di essere informati in merito ai vostri dati conservati da AB, di potervi accedere e di poterli rettificare in qualunque momento. Inoltre, avete il diritto di chiedere ad AB la cancellazione dei vostri dati.

AB gestirà le richieste di accesso ai dati o di modifica degli stessi nel rispetto dei requisiti di legge applicabili.

Desideriamo che i vostri dati personali da noi conservati siano corretti. Se necessitate di rettificarli, vi invitiamo a farlo accedendo al vostro account o rivolgendovi al vostro rappresentante clienti o a un operatore del servizio clienti di AB secondo il caso.

Diritto alla limitazione del trattamento dei vostri dati

Avete il diritto di opporvi in qualunque momento, per motivazioni legate alla vostra situazione specifica, al trattamento dei vostri dati da parte di AB. Nel caso in cui vi opponiate al trattamento dei vostri dati da parte di AB, potremmo non essere in grado di offrire i servizi richiesti a voi o all’entità per cui operate o che rappresentate. Nel caso in cui vi opponiate al trattamento dei vostri dati per finalità di marketing diretto, non potremo più trattare i vostri dati per tali finalità.

Diritto alla portabilità dei dati

Avete il diritto di ricevere i dati che avete fornito ad AB in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento senza opposizione da parte nostra, laddove il trattamento di tali dati fosse basato sul vostro consenso, sul vostro consenso esplicito per specifiche categorie di dati o su un contratto stipulato tra voi e AB. Vi invitiamo a notare che il diritto alla portabilità dei dati si applica unicamente al trattamento effettuato con modalità automatiche.

Per esercitare i diritti di cui sopra vi invitiamo a contattare l’apposito ufficio nella sezione Informazioni di contatto del presente documento. Tratteremo le vostre richieste in maniera confidenziale e ci adopereremo ragionevolmente per informarvi in merito alle azioni intraprese da AB per rispondere tempestivamente, e in ogni caso entro un mese dal ricevimento, alla richiesta di esercizio dei diritti di cui sopra.

Diritto di presentare un reclamo presso un’autorità di controllo

Avete il diritto di presentare un reclamo presso un’autorità di controllo, nello Stato membro della vostra residenza abituale o nel luogo della presunta violazione, se ritenete che il trattamento dei vostri dati personali violi i principi in materia di protezione dei dati.

ATTUAZIONE E RECLAMI

Monitoriamo periodicamente il nostro rispetto della presente informativa sulla privacy. Eventuali domande, dubbi o reclami da parte di clienti al di fuori del Regno Unito, dello SEE o della Svizzera in riferimento alla presente informativa o al trattamento dei dati personali da parte nostra possono essere indirizzati a noi.

Un rappresentante vi contatterà entro un periodo di tempo ragionevole dal ricevimento del vostro reclamo per rispondere ai vostri dubbi e indicarvi le varie opzioni per risolverli. Il nostro obiettivo è assicurarci che il vostro reclamo sia risolto in maniera opportuna e tempestiva.

PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

AB è soggetta a rigorosi requisiti per la conservazione della documentazione. Tali requisiti sono previsti dalle leggi e dai regolamenti vigenti nelle giurisdizioni in cui siamo ubicati e nei settori regolamentati in cui operiamo. Oltre a stabilire le tipologie di informazioni da conservare, le varie normative indicano anche le tempistiche di conservazione obbligatoria e, in alcuni casi, definiscono dei protocolli specifici che indicano come vadano conservate le informazioni e in che formato.

La politica di AB consiste nel conservare le informazioni per periodi sufficienti a soddisfare le sue esigenze in base a criteri operativi, contrattuali, legali, normativi, fiscali, di audit e/o storici, in considerazione delle finalità per cui i dati personali vengono raccolti e trattati.

MODIFICHE DELL’INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Possiamo apportare modifiche periodiche alle nostre pratiche in materia di privacy e alla presente informativa. In caso di modifica della nostra informativa sulla privacy, posteremo qui la nuova versione, indicando la data di revisione aggiornata. In caso di modifiche di rilievo alle nostre pratiche in materia di privacy, che influiscano significativamente sulla presente informativa, ci adopereremo per fornire una comunicazione più evidente, inviando ad esempio una copia a mezzo posta, un'e-mail o postando un avviso in evidenza sul nostro sito web aziendale.

Informazioni di contatto:

A livello globale (escluse le aree indicate di seguito)

By e-mail: PrivacyOfficeAB@alliancebernstein.com
By letter:
AllianceBernstein L.P.
Attn: Privacy Office
1345 Avenue of the Americas
New York, NY 10105

Europe excluding Luxembourg

By e-mail: LPO-Europe-ExLux@alliancebernstein.com
By letter:
AllianceBernstein Limited
Attn: Privacy Office
50 Berkeley Street
London, W1J 8HA, England

Luxembourg

By e-mail: ABLuxDPO@alliancebernstein.com
By letter:
AllianceBernstein (Luxembourg) S.à r.l.
Attn: Privacy Office
2-4, rue Eugène Ruppert
L-2453 Luxembourg

Australia

By phone: 02 9255 1299
By e-mail: PrivacyAustralia@alliancebernstein.com
By letter:
AllianceBernstein Investment Management Australia Limited
Attn: Privacy Officer
Level 32, Aurora Place
88 Phillip Street
Sydney, NSW 200

Singapore

By phone: +65 62304600
By e-mail: PrivacySingapore@abglobal.com
By letter:
AllianceBernstein (Singapore) Ltd
Attn: Privacy Officer
One Raffles Quay
#27-11, South Tower
Sydney, NSW 200