Il mercato sta segnalando che ogni società software è soggetta a rischio, il che suggerisce un cambiamento drastico per un settore che ha beneficiato per anni di un sentiment positivo. Gli investitori hanno perso fiducia nella solidità delle caratteristiche economiche che storicamente definivano le imprese software di alta qualità, rendendo quasi impossibile stimare il valore terminale delle azioni del settore.
Lo scenario ribassista: La trasformazione dirompente potrebbe colpire i bacini di profitto
Le preoccupazioni in materia di redditività sono difficili da smentire. Se gli agenti di IA possono eseguire autonomamente flussi di lavoro complessi, i clienti potrebbero non avere più bisogno di applicazioni software complete. Di conseguenza, le interfacce utente tradizionali perderebbero rilevanza, mentre i costi di switching si ridurrebbero e il potere di determinazione dei prezzi si eroderebbe. Più in generale, se l’IA riduce le barriere all’ingresso in ampie porzioni dell’ecosistema software, l’offerta aumenterà più rapidamente della domanda. L’aumento della concorrenza eserciterebbe pressione sui prezzi, sui margini e sui rendimenti del capitale per gli incumbent, in particolare quelli che si basano su modelli di prezzo basati per utente o legati alle funzionalità.
Tali rischi non possono essere ignorati. Ciò detto, gli agenti realmente autonomi in grado di gestire flussi di lavoro complessi, regolamentati e su scala enterprise rimangono oggi limitati ad ambiti quali l’assistenza alla programmazione e il servizio clienti. Pertanto, la traiettoria di lungo termine resta incerta e la tempistica dell’impatto economico rimane poco chiara.
Non tutte le società affrontano gli stessi rischi
A nostro avviso, gli impatti destabilizzanti non saranno distribuiti in modo uniforme nell’ampio universo dell’industria software. Le società che forniscono livelli applicativi orizzontali, quali, ad esempio, la gestione delle relazioni con i clienti o l’automazione dei flussi di lavoro, sono molto diverse dai fornitori verticali di sistemi bancari o di sistemi di vendita al dettaglio, per citarne alcuni. Le dinamiche di business differiscono per le società infrastrutturali e per quelle di cybersecurity.
Pertanto, la questione chiave è: quanto è facile o difficile sostituire determinati tipi di software? I sistemi di registrazione, ad esempio, non vengono facilmente sostituiti perché queste piattaforme mission-critical sono profondamente integrate nelle organizzazioni, con dataset autorevoli e framework di compliance. Per contro, le applicazioni di interfaccia con costi di switching contenuti e dati proprietari limitati sono molto più facili da sostituire.
La narrativa ribassista sta correndo più veloce della realtà finanziaria?
Nessuno sa realmente dove si accumulerà il valore lungo la filiera dell’IA (applicazioni, agenti di IA, dati o infrastruttura). Ciò spiega perché il mercato ha aumentato in modo generalizzato il tasso di sconto applicato ai titoli software, con conseguente riduzione delle valutazioni (Cfr. Grafico). I prezzi delle azioni sono diminuiti nonostante vi siano pochi segnali di tensioni operative nel comportamento dei clienti, nelle metriche di retention o nei dati finanziari riportati.